En avviksmelding skal inneholde en konkret og tydelig beskrivelse av selve avviket, hvor og når det skjedde, samt eventuelle strakstiltak og forslag til forebyggende tiltak. Du bør også spesifisere hvordan avviket ble oppdaget, mulige årsaker og konsekvenser, samtidig som du unngår sensitive personopplysninger som kan kreve konfidensialitet.

## Hvilke elementer bør være med?
- Beskrivelse av avviket: Klargjør hva som ikke samsvarte med prosedyrer eller forventninger.
- Tid og sted: Angi nøyaktig når og hvor hendelsen fant sted.
- Involverte roller: Beskriv funksjonene til de involverte, men oppgi ikke navn.
- Årsak og oppdagelse: Dokumentér hvordan avviket ble oppdaget og mulig årsak.
- Konsekvenser: Oppgi potensielle eller faktiske følger for sikkerhet, miljø, eller prosess.
- Strakstiltak: Notér umiddelbare tiltak som ble utført for å redusere skade.
- Langsiktige tiltak: Foreslå forbedringer for å hindre liknende hendelser i fremtiden.

## Tips for å skrive en god avviksmelding
- Bruk nøytralt og objektivt språk for tydelighet.
- Følg en fast oppsett, for eksempel via en avviksmal eller digitale rapporteringssystemer.
- Sørg for at meldingen leveres raskt, helst umiddelbart etter identifisering av avviket.
- Ikke inkluder sensitiv informasjon som kan bryte personvernlovgivning.

En godt strukturert avviksmelding bidrar til bedre kvalitetssikring, rask problemløsning og økt trygghet på arbeidsplassen. Det er også en verdifull læringsmulighet både for enkeltpersoner og for virksomheten som helhet.